A transformação do mercado de seguros acontece em várias frentes ao mesmo tempo. Novos canais de distribuição, digitalização, integração de sistemas e modelos de negócio mais conectados ao consumidor aumentam a necessidade de soluções capazes de atender desafios cada vez mais específicos. Nesse cenário, uma questão ganha espaço entre seguradoras e empresas do setor: é possível enfrentar problemas tão diferentes utilizando soluções genéricas?
Para a Olik, a resposta passa pela especialização. A empresa estruturou seu ecossistema a partir de três frentes que combinam competências diferentes, mas conectadas entre si: distribuição, tecnologia e profissionais especializados em seguros e inovação.
Na distribuição, o desafio está em ampliar canais, criar novas jornadas e aproximar seguradoras de empresas que já possuem relacionamento com consumidores. É nesse espaço que atua a Olik Partners, voltada ao desenvolvimento de novos canais e negócios.
A transformação também depende de tecnologia, mas modernizar processos não significa necessariamente tornar as operações mais complexas. A Olik Tools trabalha com soluções digitais direcionadas a problemas específicos do mercado de seguros, buscando integrar tecnologia às necessidades práticas das empresas.
Outro ponto é a especialização profissional. À medida que seguros e tecnologia se tornam cada vez mais conectados, cresce a necessidade de profissionais que compreendam os dois universos. A Olik Pulse atua justamente nessa frente, reunindo especialistas com conhecimento em seguros e tecnologia.
Ter competências específicas, porém, não significa trabalhar de forma fragmentada. Na avaliação da Olik, o ganho está justamente na conexão entre as diferentes especialidades.
Distribuição precisa conversar com tecnologia, enquanto a tecnologia deve estar alinhada às necessidades do negócio. Da mesma forma, profissionais especializados precisam estar conectados à execução dos projetos.
Essa integração ganha importância em um mercado no qual seguradoras precisam, simultaneamente, encontrar novos caminhos para chegar ao consumidor, melhorar processos e acompanhar mudanças tecnológicas.
O futuro do mercado de seguros, nesse contexto, não deve depender de uma única tecnologia, canal ou competência. A capacidade de combinar diferentes especialidades para solucionar problemas concretos tende a ganhar cada vez mais espaço.
Mais do que escolher uma solução, o desafio passa a ser entender primeiro qual é o problema que precisa ser resolvido. E, em um mercado de seguros cada vez mais complexo, essa definição pode ser tão importante quanto a própria tecnologia utilizada para chegar ao resultado.
Fonte: Portal CQCS
