Companhia oferecerá um nível de qualidade na prestação de serviço que se materializará na forma de cuidado a todos os frequentadores do parque, segundo o CEO do Grupo Porto
“O que fazer para melhorar a vida de quem frequenta o Parque Ibirapuera?”. A partir dessa reflexão, o Grupo Porto iniciou as tratativas para patrocinar ações no parque que é um dos grandes cartões-postais de São Paulo. “Já que o Ibira cuida de nós, nós cuidamos do Ibira. A Porto vem com um propósito, um patrocínio, de realmente ser um apoiador do cuidado”, destaca Oliver Haider, diretor de Marketing do Grupo Porto.
A parceria fechada pela Porto com a Urbia Parques, que tem a concessão de administração do parque, tem vigência de cinco anos, foi anunciada hoje, 19 de agosto, e contemplarão cuidado, saúde, bem-estar, convivência, cidadania e respeito.
O lema Todo Cuidado é Porto, agora se expande para os frequentadores do Parque com o intuito de contribuir com a conscientização e democratização para tornar a experiência do parque mais agradável a todos.
“Acreditamos que podemos realizar ações no parque que serão percebidas pela população como uma contribuição para o cuidado. Cuidado com o parque e cuidado com as pessoas”, destaca Paulo Kakinoff, CEO do Grupo Porto.
As iniciativas patrocinadas são a pintura da ciclovia, totens de hidratação para refrescar nos dias quentes, comunicações sobre educação, consertos das bicicletas, inclusive, as bikes disponíveis para locação ganharão a cor azul e a logomarca da Porto.
“Vamos tratar e cuidar da ciclovia de todo o parque. São quatro quilômetros, que estamos chamando de ‘Rota do Cuidado’, onde teremos a logomarca da Porto Saúde e mensagens de cuidado. Gentileza para a Porto também é um tema de muita força”, diz Haider.
O diretor ainda lembrou que as ações da companhia são originárias da escuta dos parceiros corretores de seguros.
“Esta é uma parceria que planejamos, cuidamos, e realmente estamos muito entusiasmados, porque parcerias boas são aquelas em que o negócio, a marca e o propósito se juntam. O nosso cuidado se traduz em estar junto do nosso cliente todos os dias”, comenta Patricia Chacon, CEO da Porto Seguro.
O impacto da ação da Porto será alto, já que parque conta com uma média de 17 milhões de frequentadores por ano.
“Foi um trabalho muito planejado. Desde outubro de 2020, o Parque Ibirapuera não recebe mais recursos públicos para gestão do dia a dia, nem para o investimento na reforma, na restauração desse patrimônio tombado. Nos últimos cinco anos foram R$ 350 milhões investidos na restauração desse patrimônio público, que é de todos nós. O parque é um patrimônio de todos nós brasileiros. A gestão é privada e ela só é possível através de parcerias como essa, com a Porto”, comenta Samuel Lloyd, diretor da Urbia.
As ações no Parque Ibirapuera, em São Paulo, terão início no sábado, 22 de agosto, com uma série de atividades.
Oliver Haider, diretor de Marketing do Grupo Porto
Legado e influência
A grande expectativa da Porto com a iniciativa é que a propagação do cuidado, seja com o parque ou entre as pessoas.
Inicialmente, a companhia quer aprender com os processos e escutar os usuários, porque o parque já é reconhecidamente um ativo fundamental para a cidade de São Paulo. “É uma honra participar de um projeto desse e de poder entregar valores que são genuínos da marca já nos coloca numa posição de influência neste processo importante”, destaca Luiz Arruda, VP Comercial e Marketing do Grupo Porto, sobre a influência no comportamento das pessoas.
Segundo Kakinoff, ao término do ciclo de cinco anos, a companhia almeja que a população, de fato, se sinta melhor cuidada dentro do parque, “Teremos um nível de qualidade na prestação de serviço que se materializa na forma de cuidado. O legado realmente vai acontecer se conseguirmos entregar esse cuidado para as pessoas”.
“Isso será respondido pela própria população, não pela nossa opinião, mas sim realmente pelas pesquisas em comparação com o momento em que a Porto não estava, e após o nosso período, que as pessoas falem: sinto-me mais bem cuidada”, acrescenta Arruda.
Segundo a companhia, o Ibirapuera poderá funcionar como um laboratório para um modelo replicável em outros parques e, inclusive, outras localidades do Brasil.
Fonte: Revista Cobertura
