A Porto Seguro venceu o Prêmio CONAREC 2026 na categoria Seguros Auto, em cerimônia realizada durante o evento, um dos principais encontros de Customer Experience da América Latina. A premiação reconhece empresas que se destacam pela geração de valor no ecossistema de experiência do cliente.
O reconhecimento acontece em meio à participação da Porto no CONAREC 2026, que reúne executivos da companhia em debates sobre inteligência artificial, experiência do cliente e transformação das relações entre marcas e consumidores. Ao longo dos dias 23 e 24 de setembro, a programação conta com Deise Violaro, diretora de Clientes e Canais da Porto; Marcos Loução, CEO do Porto Bank; e Elaine Carvalhaes, gerente Jurídico Corporativo da Porto, em três painéis dedicados a diferentes aplicações e impactos da inteligência artificial na experiência do consumidor.
Essa conquista também se estende à parceria com os quase 45 mil corretores que fazem parte dessa rede e exercem papel consultivo na relação com os clientes. Presente em diferentes momentos da jornada, esses profissionais contribuem para compreender necessidades, orientar escolhas e oferecer soluções adequadas a diferentes momentos, fortalecendo uma experiência baseada não apenas em eficiência, mas também em cuidado e proximidade.
Fonte: Portal CQCS
